তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

Indibet-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Indibet সবসময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং জানুন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬ | প্রযোজ্য: সকল Indibet ব্যবহারকারী
🔒
SSL এনক্রিপশন
সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত
বিষয়সূচি

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি Indibet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

Indibet বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি হলো আপনার সাথে আমাদের একটি সৎ ও স্বচ্ছ প্রতিশ্রুতি — আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে যতটা সম্ভব নিরাপদ রাখা হবে। আমরা বিশ্বাস করি, একজন খেলোয়াড়ের আস্থা অর্জন করতে হলে তার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করাটা সবার আগে দরকার।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে। Indibet-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়। আমাদের লক্ষ্য — আপনি যেন নিশ্চিন্তে গেম খেলতে পারেন।

Indibet-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতিটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Indibet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Indibet আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — প্রত্যক্ষভাবে আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য জরুরি। এর বাইরে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও কেওয়াইসি
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাই
আর্থিক তথ্য ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, লেনদেন লগ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
  • নিবন্ধনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই চাওয়া হয়।
  • অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ এড়িয়ে চলা Indibet-এর নীতি।
  • শিশুদের (১৮ বছরের কম) কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • সব তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করা হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Indibet আপনার সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে এবং তা সবসময় আপনার স্বার্থ রক্ষা করেই পরিচালিত হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রসেস করতে।
  • কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও পরিষেবা উন্নত করতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • সাপোর্ট সেবা প্রদান ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

৪. তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয়?

Indibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে — সেক্ষেত্রে সবসময় সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনার বা পরিচয় যাচাই সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এসব পার্টনার Indibet-এর মতোই কঠোর তথ্য সুরক্ষার নীতি মেনে চলে। এছাড়া আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ থাকলে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা — কেওয়াইসি সম্পন্ন করতে।
  • আইটি অবকাঠামো পার্টনার — সিস্টেম পরিচালনায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ — আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে।
  • কোনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।

৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

Indibet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।

আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম মনিটর করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সাথে সাথে শনাক্ত করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করা ও সংশোধন করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • ডেটা সংরক্ষণে এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।
  • কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ নিশ্চিত।
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা সক্রিয়।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পঠনযোগ্য অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় না — সবসময় হ্যাশড আকারে রাখা হয়।

৬. কুকি নীতি

Indibet ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চেনার ও আপনার পছন্দ মনে রাখার সুবিধা দেয়।

Indibet তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে — প্রয়োজনীয় কুকি (প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে অপরিহার্য), কার্যকারিতা কুকি (আপনার পছন্দ মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকি (প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে তথ্য সংগ্রহের জন্য)। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি Indibet ব্যবহার করে না।

  • প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
  • ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে।
  • কুকি থেকে প্রাপ্ত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
  • কুকির মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৭. আপনার অধিকার

Indibet বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা সেই অধিকারকে সম্মান করি এবং আপনি যেকোনো সময় নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে Indibet সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

Indibet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়।

  • লেনদেন রেকর্ড: সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • পরিচয় যাচ াই তথ্য: আইনি প্রয়োজনে ৫–৭ বছর রাখা হতে পারে।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: আপত্তি জানানোর প্রমাণ হিসেবে রাখা হয়।
  • নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৯. গোপনীয়তা নীতি আপডেট

Indibet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

আমরা পরামর্শ দিই, মাঝে মাঝে এই পাতাটি পুনরায় পড়ুন যাতে সর্বশেষ নীতির সাথে আপনি আপডেট থাকতে পারেন। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতিতে বড় কোনো পরিবর্তন হলে Indibet কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানাবে।

কেন Indibet-এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য?

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

Indibet-এ আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

Indibet স্পষ্টভাবে প্রতিশ্রুতি দেয় — আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার পরিষেবার জন্য।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা Indibet-এর নীতির বিরুদ্ধে।

স্বচ্ছ নীতি

Indibet-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই।

দ্রুত সাড়া প্রদান

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। Indibet-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

নিয়মিত আপডেট

Indibet-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়, যাতে সর্বশেষ আইনি মানদণ্ড ও শিল্পের সেরা অনুশীলন সবসময় মেনে চলা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, Indibet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় Indibet সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। Indibet-এ সব পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় এবং সেই পার্টনাররাও কঠোর নিরাপত্তা নীতি মেনে চলে।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে Indibet আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অন্তত ৭ দিন আগে জানাবে। এছাড়া এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, Indibet অভিজ্ঞতা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার করে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন!

Indibet-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English